Често задавани въпроси за VMP™ Messenger

Тези често задавани въпроси отговарят на най-разпространените въпроси за VMP Messenger.
VMP™ Messenger се развива непрекъснато. Ако намерите въпрос, на който тези ЧЗВ не отговарят, или отговор, който вече не съответства на това, което виждате в приложението, моля, уведомете ни.

Общи

Какво е VMP Messenger?

VMP Messenger е сигурно приложение за съобщения от VPN Master Pro. С него можете да изпращате текстови съобщения, снимки, видеа, гласови съобщения, файлове, контакти и местоположения — всичко защитено с криптиране от край до край. Можете да създавате частни или публични групови чатове и канали и да персонализирате изживяването си с тапети, папки и още.

Как да създам акаунт?

На екрана за вход натиснете “Създай акаунт”. Ще бъдете пренасочени за регистрация чрез сигурен OAuth поток с вашия акаунт VPN Master Pro. След завършване ще бъдете автоматично влезли.

Мога ли да използвам VMP Messenger на няколко устройства?

Вашият акаунт е свързан с вашия вход в VPN Master Pro. Можете да влезете на друго устройство и историята ви на чатовете ще се синхронизира от сървъра. Push известията и значките остават синхронизирани на всичките ви устройства.

Съобщения

Какви видове съобщения мога да изпращам?

Можете да изпращате текстови съобщения, снимки (от галерията или камерата), видеа, гласови съобщения, документи (PDF, ZIP и др.), контакти от телефона си и вашето местоположение на живо на карта. Можете също да изпращате стикери и GIF.

Мога ли да изпращам няколко снимки наведнъж?

Да! Изберете до 10 снимки или видеа и те ще бъдат обединени в едно балонче-албум, подобно на Telegram. Албумът автоматично ги подрежда в привлекателна решетка.

Как да отговоря на конкретно съобщение?

Прелистете съобщение наляво, за да отговорите, или го задръжте натиснато и изберете “Отговори” от контекстното меню. Вашият отговор ще включи преглед на оригиналното съобщение, така че всички да могат да следят разговора.

Мога ли да редактирам или изтривам съобщения?

Можете да редактирате собствените си текстови съобщения в рамките на 5 минути след изпращане. Задръжте съобщението натиснато и изберете “Редактирай”. За изтриване можете да изберете “Изтрий за мен” или “Изтрий за всички” от контекстното меню.

Какво означават тикчетата?

Едно тикче (✓) означава, че вашето съобщение е изпратено до сървъра. Двойни тикчета (✓✓) означават, че е доставено. Зелени двойни тикчета означават, че получателят е прочел съобщението ви.

Как да препратя съобщение?

Задръжте съобщение натиснато и изберете “Препрати”. Можете да изберете до 5 разговора за препращане и по избор да добавите коментар. Препратеното съобщение ще покаже етикет “Препратено от”.

Мога ли да закачам важни съобщения?

Да! Задръжте съобщение натиснато и изберете “Закачи”. Закаченото съобщение се появява като банер в горната част на чата. Натиснете банера, за да превъртите директно до закаченото съобщение.

Реакции и емоджи

Как да реагирам на съобщение?

Задръжте натиснато всяко съобщение и ще се появи лента за бърза реакция с популярни емоджи. Натиснете едно, за да реагирате. Вашата реакция се появява като значка под съобщението, показваща емоджито и броя.

Мога ли да видя кой е реагирал на съобщение?

Да! Натиснете значката за реакция под съобщение, за да видите подробен преглед, показващ точно кой с кое емоджи е реагирал.

Групи и канали

Как да създам групов чат?

В таба Чатове натиснете бутона за съставяне, след което изберете “Нова група”. Изберете име, задайте я като публична или частна, добавете членове от вашите контакти и сте готови да започнете.

Какво е канал?

Каналите са инструменти за излъчване от един към много. Само администратори и собственици могат да публикуват, а членовете могат да четат и реагират. Те са идеални за съобщения, новинарски потоци или излъчване до голяма аудитория.

Как да се присъединя към публична група или канал?

Използвайте функцията за търсене, за да намерите публични стаи по име. Когато намерите някоя, ще видите преглед с информация за стаята и брой членове. Натиснете “Присъедини се”, за да станете член моментално.

Как да прехвърля собствеността на група?

Отворете информацията за групата, след това отидете в Членове. Като собственик можете да изберете друг член и да му прехвърлите собствеността. След прехвърлянето ще бъдете понижен до администратор.

Поверителност и сигурност

Криптирани ли са съобщенията ми?

Да. Всички съобщения и медийни файлове се криптират с криптиране от край до край AES-256-GCM. Всяка чат стая има свой уникален ключ за криптиране, съхраняван сигурно в Keychain на устройството ви. Никой — включително VMP — не може да чете съобщенията ви.

Мога ли да блокирам някого?

Да. Отворете профила на потребителя и натиснете “Блокирай”. Блокираните потребители не могат да ви изпращат съобщения, не могат да виждат вашия онлайн статус и не могат да задействат индикатори за писане. Можете да управлявате списъка си с блокирани в Настройки → Поверителност и сигурност.

Как да докладвам неподходящо съдържание?

Задръжте съобщение натиснато и изберете “Докладвай” от контекстното меню. Изберете причина (спам, тормоз, насилие и т.н.) и подайте доклада. Можете също да докладвате няколко съобщения наведнъж в режим на множествен избор.

Мога ли да заключа приложението с код?

Да! Отидете в Настройки → Поверителност и сигурност → Заключване с код. Задайте PIN код и по избор активирайте Face ID или Touch ID. Приложението ще изисква удостоверяване при всяко отваряне, а екран за поверителност скрива съдържанието, когато приложението е във фонов режим.

Какво е функцията “Последно видян”?

VMP Messenger показва кога потребителят е бил активен последно. Ще видите “онлайн” със зелена точка за активни потребители или “последно видян” с времеви печат за останалите. Така знаете дали някой е свободен за разговор.

Известия

Как да заглуша чат?

Отворете информацията за чата и натиснете “Заглуши”. Можете да заглушите за 1 час, 8 часа, 1 ден, 1 седмица или завинаги. Заглушените чатове не изпращат push известия, но все пак показват значки за непрочетени. Можете също да заглушите директно от известие.

Защо не получавам известия?

Уверете се, че известията са активирани в Настройки → VMP Messenger → Известия на вашия iPhone. Също проверете настройките за известия в приложението (Настройки → Известия и звуци), за да се уверите, че не са глобално заглушени.

Какво означава числото на значката върху иконата на приложението?

Значката показва общия брой непрочетени съобщения във всичките ви чатове (с изключение на заглушените). Тя се актуализира автоматично, когато четете съобщения или получавате нови, и се синхронизира на всичките ви устройства.

Организиране на чатове

Какво са папките за чатове?

Папките за чатове ви помагат да организирате разговорите си. Използвайте вградените табове — Всички, Групи, Канали, Лични и Непрочетени —, за да филтрирате бързо списъка си с чатове. Това ви помага да се фокусирате върху разговорите, които са най-важни.

Мога ли да закачам чатове в горната част?

Да! Прелистете всеки чат в списъка надясно или използвайте контекстното меню, за да го закачите. Закачените чатове винаги се появяват в горната част на списъка ви с чатове за бърз достъп.

Персонализация

Мога ли да променя фона на чата?

Да! Отидете в Настройки → Фон на чата. Изберете от вградени шарки, плътни цветове, градиенти или изберете собствено изображение от фотоси. Можете да зададете глобален фон или уникален за всеки отделен чат.

Мога ли да редактирам профила си?

Натиснете профила си в горната част на Настройки. Можете да промените показваното си име, биографията или статуса си и снимката на профила си. Промените се запазват на сървъра и са видими за други потребители.

Медии и файлове

Къде мога да видя всички споделени медии?

Отворете информационната страница на всеки чат и превъртете до раздела “Споделени медии”. Той е разделен на табове: Медии (Снимки и видеа), Файлове, Линкове и Гласови съобщения, така че да можете лесно да намерите това, от което се нуждаете.

Как да управлявам съхранението?

Отидете в Настройки → Данни и съхранение. Ще видите колко място заемат кешът на изображения, кешът на видеа и кешът на данни. Изчистете отделни кешове или всички кешове наведнъж, за да освободите място.