개인정보 처리방침

VMP는 귀하가 VMP Messenger를 사용하실 때 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 메시징 플랫폼을 개인정보 보호를 핵심으로 하여 설계하고 있습니다.

VMP Messenger를 통해 전송되는 모든 메시지, 미디어 파일 및 첨부 파일은 AES-256-GCM 종단간 암호화로 보호됩니다. 이는 귀하와 의도된 수신자만이 메시지를 읽을 수 있음을 의미합니다 — VMP는 귀하의 대화 내용에 접근할 수 없습니다.

각 채팅방은 자체적인 고유 암호화 키를 사용하며, 이 키는 귀하의 기기 iOS Keychain에 안전하게 저장됩니다. 당사는 이러한 키에 접근할 수 없습니다.

VMP Messenger 서비스를 제공하기 위해 당사는 다음과 같은 최소한의 정보를 수집하고 처리합니다:

• 계정 정보: VMP 계정 이메일, 표시 이름, 사용자 이름 및 프로필 사진 — 계정 식별 및 다른 사용자에게 표시하기 위해 사용됩니다.
• 기기 정보: 푸시 알림용 기기 토큰, 기기 이름, OS 버전 및 앱 버전 — 알림 전달 및 문제 해결 목적으로만 사용됩니다.
• 연락처 목록 데이터: 연락처를 추가하실 때, 귀하가 지정한 사용자 정의 별명을 포함하여 귀하의 계정과 해당 계정 간의 관계를 저장합니다. 귀하의 휴대폰 연락처는 업로드하지 않습니다.
• 메시지 메타데이터: 타임스탬프, 채팅방 멤버십, 읽음 확인, 전달 상태 및 읽지 않은 메시지 수 — 메시징 기능을 지원하기 위해 사용됩니다. 메시지 내용은 종단간 암호화되어 있어 당사가 읽을 수 없습니다.
• 사용 분석: 익명 분석 이벤트(화면 조회, 기능 사용, 오류 로그) — 앱 성능 및 사용자 경험을 개선하기 위해 사용됩니다. 이는 개인 메시지 내용을 포함하지 않습니다.

당사가 수집하는 모든 정보는 오직 VMP Messenger를 제공하고 개선하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 메시지, 미디어 및 푸시 알림을 정확한 수신자에게 전달.
• 연락처 목록 및 채팅방 멤버십 유지.
• 읽음 확인, 입력 중 표시 및 온라인 상태 표시.
• 읽지 않은 메시지 수 및 배지 번호를 기기 간 동기화.
• 커뮤니티의 안전을 유지하기 위한 차단 및 사용자 신고 시행.
• 앱 성능, 안정성 및 사용자 경험 개선.

VMP Messenger는 모든 채팅 메시지 및 미디어 파일에 AES-256-GCM 종단간 암호화를 사용합니다. 이것이 귀하의 개인정보 보호에 의미하는 바는 다음과 같습니다:

• 각 채팅방에는 고유한 대칭 암호화 키가 있습니다.
• 키는 귀하의 기기 iOS Keychain에만 저장됩니다.
• 메시지 내용은 귀하의 기기를 떠나기 전에 암호화되며 수신자의 기기에서만 복호화됩니다.
• 미디어 파일(사진, 동영상, 음성 메시지, 문서)은 업로드 전에 암호화되고 다운로드 후에 복호화됩니다.
• VMP 서버는 암호화된 데이터만 저장합니다 — 당사는 귀하의 메시지를 복호화하거나 읽을 수 없습니다.
• 암호화 키는 절대 평문으로 전송되지 않습니다.

VMP Messenger는 다음과 같은 방식으로 데이터를 저장합니다:

• 기기 내 캐시: 메시지, 미디어 썸네일 및 채팅방 데이터는 빠른 로딩을 위해 Realm 데이터베이스를 사용하여 로컬에 캐시됩니다. 미디어 캐시는 언제든지 설정 → 데이터 및 저장공간에서 삭제할 수 있습니다.
• 서버 저장: 다중 기기 동기화 및 메시지 기록을 위해 암호화된 메시지 및 메타데이터가 보안 서버에 저장됩니다. 미디어 파일은 암호화된 형태로 저장됩니다.
• Keychain: 암호화 키 및 인증 토큰은 하드웨어 암호화되어 있고 귀하의 기기 보안 기능으로 보호되는 iOS Keychain에 저장됩니다.

개별 채팅을 삭제하거나, 캐시를 지우거나, 기기에서 로컬 데이터를 제거하는 로그아웃을 통해 데이터를 삭제할 수 있습니다.

VMP는 귀하의 개인 정보를 상업적 목적으로 제3자에게 판매하거나, 임대하거나, 거래하지 않습니다.

정보는 다음과 같은 제한된 상황에서만 공유될 수 있습니다:

• 다른 VMP Messenger 사용자와: 표시 이름, 사용자 이름, 프로필 사진 및 온라인 상태는 연락처 및 공유 채팅방 구성원에게 표시됩니다.
• 서비스 제공자: 당사는 VMP Messenger를 운영할 목적으로만 제3자 서비스(예: Apple Push Notification Service를 통한 푸시 알림 전달)를 사용할 수 있습니다.
• 법적 요구사항: 법률, 규정 또는 법적 절차에 따라 요구되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다. 그러나 종단간 암호화로 인해 당사는 귀하의 메시지 내용을 제공할 수 없습니다.

VMP Messenger는 귀하에게 데이터 및 개인정보에 대한 통제권을 제공합니다:

• 사용자 차단: 사용자가 귀하에게 연락하거나 온라인 상태를 보지 못하도록 차단할 수 있습니다.
• 메시지 삭제: 본인 또는 대화 내 모든 사람의 메시지를 삭제할 수 있습니다.
• 암호 잠금: PIN 및/또는 생체 인증(Face ID / Touch ID)으로 앱을 보호하세요.
• 알림 음소거: 대화를 떠나지 않고 특정 채팅의 알림을 음소거할 수 있습니다.
• 콘텐츠 신고: 부적절한 메시지 또는 사용자를 상세한 사유 카테고리와 함께 신고할 수 있습니다.
• 캐시 지우기: 로컬에 저장된 미디어 및 데이터를 언제든지 제거할 수 있습니다.
• 로그아웃: 로그아웃 시 로컬 데이터 및 인증 토큰이 기기에서 제거됩니다.

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 강력한 보안 조치를 시행하고 있습니다:

• 모든 메시지 내용에 대한 AES-256-GCM 종단간 암호화.
• 안전한 인증을 위한 PKCE를 사용한 OAuth 2.0.
• 서비스 격리를 위한 이중 JWT 토큰 아키텍처.
• 안전한 자격 증명 및 키 저장을 위한 iOS Keychain.
• 모든 네트워크 통신을 위한 TLS/HTTPS.
• 서버 측 속도 제한 및 남용 방지.

당사는 관행의 변경 사항을 반영하거나 기타 운영, 법률 또는 규제상의 이유로 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항이 있을 경우 앱 내에 업데이트된 개인정보 처리방침을 게시하여 알려드립니다.

본 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토하시기를 권장합니다. 변경 후에도 VMP Messenger를 계속 사용하시면 업데이트된 방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 데이터 처리 방식에 대해 질문이 있으시면 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.