Polityka prywatności

VMP zobowiązuje się chronić Twoją prywatność podczas korzystania z VMP Messenger. Projektujemy naszą platformę komunikacyjną z prywatnością jako jej fundamentem.

Wszystkie wiadomości, pliki multimedialne i załączniki wysyłane przez VMP Messenger są chronione szyfrowaniem end-to-end AES-256-GCM. Oznacza to, że tylko Ty i zamierzeni odbiorcy możecie odczytać Twoje wiadomości — VMP nie ma dostępu do treści Twoich rozmów.

Każdy pokój czatu używa własnego unikalnego klucza szyfrowania, bezpiecznie przechowywanego w iOS Keychain Twojego urządzenia. Nie mamy dostępu do tych kluczy.

Aby świadczyć usługę VMP Messenger, zbieramy i przetwarzamy następujące minimalne informacje:

• Informacje o koncie: adres e-mail Twojego konta VMP, wyświetlana nazwa, nazwa użytkownika oraz zdjęcie profilowe — używane do identyfikacji konta i wyświetlania innym użytkownikom.
• Informacje o urządzeniu: token urządzenia dla powiadomień push, nazwa urządzenia, wersja systemu operacyjnego oraz wersja aplikacji — używane wyłącznie do dostarczania powiadomień i rozwiązywania problemów.
• Dane listy kontaktów: kiedy dodajesz kontakty, zapisujemy relację między Twoim kontem a ich kontami, w tym wszelkie niestandardowe pseudonimy, które przypisujesz. Nie przesyłamy książki kontaktów Twojego telefonu.
• Metadane wiadomości: znaczniki czasu, członkostwo w pokojach, potwierdzenia odczytu, status dostarczenia oraz liczba nieprzeczytanych — używane do obsługi funkcji wiadomości. Treść wiadomości jest zaszyfrowana end-to-end i nieczytelna dla nas.
• Analityka użytkowania: anonimowe zdarzenia analityczne (wyświetlenia ekranów, użycie funkcji, dzienniki błędów) — używane do poprawy wydajności aplikacji i doświadczenia użytkownika. Nie zawierają one osobistej treści wiadomości.

Wszelkie zbierane przez nas informacje są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania VMP Messenger. Obejmuje to:

• Dostarczanie wiadomości, multimediów i powiadomień push do właściwych odbiorców.
• Utrzymywanie Twojej listy kontaktów i członkostwa w pokojach czatu.
• Wyświetlanie potwierdzeń odczytu, wskaźników pisania oraz statusu obecności online.
• Synchronizację liczników nieprzeczytanych i identyfikatorów na Twoich urządzeniach.
• Egzekwowanie blokad i zgłoszeń użytkowników w celu utrzymania bezpieczeństwa społeczności.
• Poprawę wydajności, stabilności aplikacji i doświadczenia użytkownika.

VMP Messenger używa szyfrowania end-to-end AES-256-GCM dla wszystkich wiadomości czatu i plików multimedialnych. Oto co to oznacza dla Twojej prywatności:

• Każdy pokój czatu ma unikalny symetryczny klucz szyfrowania.
• Klucze są przechowywane wyłącznie w iOS Keychain Twojego urządzenia.
• Treść wiadomości jest szyfrowana przed opuszczeniem Twojego urządzenia i odszyfrowywana wyłącznie na urządzeniu odbiorcy.
• Pliki multimedialne (zdjęcia, filmy, wiadomości głosowe, dokumenty) są szyfrowane przed przesłaniem i odszyfrowywane po pobraniu.
• Serwery VMP przechowują wyłącznie zaszyfrowane dane — nie możemy odszyfrować ani odczytać Twoich wiadomości.
• Klucze szyfrowania nigdy nie są przesyłane w postaci jawnego tekstu.

VMP Messenger przechowuje dane w następujący sposób:

• Pamięć podręczna na urządzeniu: wiadomości, miniatury multimediów i dane pokoju są buforowane lokalnie przy użyciu bazy danych Realm w celu szybkiego ładowania. Możesz w dowolnym momencie wyczyścić pamięć podręczną multimediów w sekcji Ustawienia → Dane i pamięć.
• Pamięć serwera: zaszyfrowane wiadomości i metadane są przechowywane na bezpiecznych serwerach, aby umożliwić synchronizację między urządzeniami i historię wiadomości. Pliki multimedialne są przechowywane w postaci zaszyfrowanej.
• Keychain: klucze szyfrowania i tokeny uwierzytelniania są przechowywane w iOS Keychain, który jest szyfrowany sprzętowo i chroniony przez funkcje bezpieczeństwa Twojego urządzenia.

Możesz usunąć swoje dane, usuwając poszczególne czaty, czyszcząc pamięć podręczną lub wylogowując się, co usuwa lokalne dane z Twojego urządzenia.

VMP nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie wymienia Twoich danych osobowych z osobami trzecimi w ich celach komercyjnych.

Informacje mogą być udostępniane jedynie w następujących ograniczonych okolicznościach:

• Innym użytkownikom VMP Messenger: Twoja wyświetlana nazwa, nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe i status online są widoczne dla Twoich kontaktów oraz członków wspólnych pokojów czatu.
• Dostawcom usług: możemy korzystać z usług osób trzecich (takich jak dostarczanie powiadomień push poprzez Apple Push Notification Service) wyłącznie w celu obsługi VMP Messenger.
• Wymogi prawne: możemy ujawnić informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo, regulację lub proces prawny. Jednak ze względu na szyfrowanie end-to-end nie możemy dostarczyć treści Twoich wiadomości.

VMP Messenger daje Ci kontrolę nad Twoimi danymi i prywatnością:

• Blokowanie użytkowników: zablokuj dowolnego użytkownika, aby uniemożliwić mu kontaktowanie się z Tobą lub widzenie Twojego statusu online.
• Usuwanie wiadomości: usuwaj wiadomości dla siebie lub dla wszystkich w rozmowie.
• Blokada hasłem: chroń aplikację za pomocą PIN i/lub uwierzytelniania biometrycznego (Face ID / Touch ID).
• Wyciszanie powiadomień: wyciszaj powiadomienia dla konkretnych czatów bez opuszczania rozmowy.
• Zgłaszanie treści: zgłaszaj nieodpowiednie wiadomości lub użytkowników ze szczegółowymi kategoriami przyczyn.
• Czyszczenie pamięci podręcznej: usuwaj lokalnie przechowywane multimedia i dane w dowolnym momencie.
• Wylogowanie: wylogowanie usuwa Twoje lokalne dane i tokeny uwierzytelniania z urządzenia.

Stosujemy solidne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich informacji:

• Szyfrowanie end-to-end AES-256-GCM dla całej treści wiadomości.
• OAuth 2.0 z PKCE dla bezpiecznego uwierzytelniania.
• Architektura podwójnego tokenu JWT dla izolacji usług.
• iOS Keychain do bezpiecznego przechowywania danych uwierzytelniających i kluczy.
• TLS/HTTPS dla całej komunikacji sieciowej.
• Ograniczanie liczby żądań po stronie serwera i zapobieganie nadużyciom.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, publikując zaktualizowaną Politykę prywatności w aplikacji.

Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki prywatności. Twoje dalsze korzystanie z VMP Messenger po wprowadzeniu zmian stanowi akceptację zaktualizowanej polityki.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki obsługujemy Twoje dane, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.