Gizlilik Politikası

VMP, VMP Messenger’ı kullandığınızda gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Mesajlaşma platformumuzu, gizliliği temel alarak tasarlıyoruz.

VMP Messenger üzerinden gönderilen tüm mesajlar, medya dosyaları ve ekler AES-256-GCM uçtan uca şifreleme ile korunmaktadır. Bu, mesajlarınızı yalnızca sizin ve hedeflenen alıcıların okuyabileceği anlamına gelir — VMP, görüşmelerinizin içeriğine erişemez.

Her sohbet odası, cihazınızın iOS Keychain’inde güvenli bir şekilde saklanan kendine özgü benzersiz bir şifreleme anahtarı kullanır. Bu anahtarlara erişimimiz yoktur.

VMP Messenger hizmetini sağlamak için aşağıdaki minimum bilgileri toplar ve işleriz:

• Hesap Bilgileri: VMP hesap e-postanız, görünen adınız, kullanıcı adınız ve profil resminiz — hesap tanımlama ve diğer kullanıcılara gösterim için kullanılır.
• Cihaz Bilgileri: Push bildirimleri için cihaz tokenı, cihaz adı, OS sürümü ve uygulama sürümü — yalnızca bildirim teslimatı ve sorun giderme amacıyla kullanılır.
• Kişi Listesi Verileri: Kişi eklediğinizde, atadığınız özel takma adlar dahil olmak üzere hesabınız ile onların hesabı arasındaki ilişkiyi saklarız. Telefonunuzun kişi rehberini yüklemeyiz.
• Mesaj Üst Verileri: Zaman damgaları, oda üyelikleri, okundu bilgileri, teslimat durumu ve okunmamış sayıları — mesajlaşma özelliklerini desteklemek için kullanılır. Mesaj içeriği uçtan uca şifrelenmiştir ve bizim tarafımızdan okunamaz.
• Kullanım Analitiği: Anonim analitik olayları (ekran görüntülemeleri, özellik kullanımı, hata günlükleri) — uygulama performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Bunlar herhangi bir kişisel mesaj içeriği barındırmaz.

Topladığımız tüm bilgiler yalnızca VMP Messenger’ı sağlama ve iyileştirme amacıyla kullanılır. Buna şunlar dahildir:

• Mesajların, medyanın ve push bildirimlerinin doğru alıcılara teslim edilmesi.
• Kişi listenizin ve sohbet odası üyeliklerinizin korunması.
• Okundu bilgilerinin, yazıyor göstergelerinin ve çevrimiçi durum bilgisinin görüntülenmesi.
• Okunmamış sayılarının ve rozet numaralarının cihazlarınız arasında senkronize edilmesi.
• Topluluğu güvende tutmak için engellemelerin ve kullanıcı raporlarının uygulanması.
• Uygulama performansının, kararlılığının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

VMP Messenger, tüm sohbet mesajları ve medya dosyaları için AES-256-GCM uçtan uca şifreleme kullanır. Bunun gizliliğiniz için anlamı şudur:

• Her sohbet odasının benzersiz bir simetrik şifreleme anahtarı vardır.
• Anahtarlar yalnızca cihazınızın iOS Keychain’inde saklanır.
• Mesaj içeriği, cihazınızdan ayrılmadan önce şifrelenir ve yalnızca alıcının cihazında şifresi çözülür.
• Medya dosyaları (fotoğraflar, videolar, sesli mesajlar, belgeler) yüklemeden önce şifrelenir ve indirildikten sonra şifresi çözülür.
• VMP sunucuları yalnızca şifrelenmiş veri saklar — mesajlarınızın şifresini çözemez veya bunları okuyamayız.
• Şifreleme anahtarları asla düz metin olarak iletilmez.

VMP Messenger verileri aşağıdaki şekillerde saklar:

• Cihaz Üzerinde Önbellek: Mesajlar, medya küçük resimleri ve oda verileri, hızlı yükleme için Realm veritabanı kullanılarak yerel olarak önbelleğe alınır. Medya önbelleklerini istediğiniz zaman Ayarlar → Veri ve Depolama bölümünden temizleyebilirsiniz.
• Sunucu Depolama: Şifrelenmiş mesajlar ve üst veriler, çoklu cihaz senkronizasyonu ve mesaj geçmişini sağlamak için güvenli sunucularda saklanır. Medya dosyaları şifrelenmiş biçimde saklanır.
• Keychain: Şifreleme anahtarları ve kimlik doğrulama tokenları, donanım şifrelemesine sahip ve cihazınızın güvenlik özellikleriyle korunan iOS Keychain’de saklanır.

Verilerinizi tek tek sohbetleri silerek, önbellekleri temizleyerek veya cihazınızdan yerel verileri kaldıran oturum kapatma işlemiyle silebilirsiniz.

VMP, kişisel bilgilerinizi ticari amaçlarla üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya takas etmez.

Bilgiler yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılabilir:

• Diğer VMP Messenger kullanıcılarıyla: Görünen adınız, kullanıcı adınız, profil resminiz ve çevrimiçi durumunuz, kişileriniz ve paylaşılan sohbet odası üyeleri tarafından görülebilir.
• Hizmet sağlayıcıları: Yalnızca VMP Messenger’ı çalıştırmak amacıyla üçüncü taraf hizmetleri (Apple Push Notification Service aracılığıyla push bildirim teslimatı gibi) kullanabiliriz.
• Yasal gereklilikler: Yasa, düzenleme veya yasal süreç tarafından gerekli görüldüğünde bilgileri ifşa edebiliriz. Ancak uçtan uca şifreleme nedeniyle mesajlarınızın içeriğini sağlayamayız.

VMP Messenger size verileriniz ve gizliliğiniz üzerinde kontrol sağlar:

• Kullanıcıları Engelleme: Sizinle iletişim kurmalarını veya çevrimiçi durumunuzu görmelerini önlemek için herhangi bir kullanıcıyı engelleyin.
• Mesajları Silme: Mesajları kendiniz için veya görüşmedeki herkes için silin.
• Parola Kilidi: Uygulamayı PIN ve/veya biyometrik kimlik doğrulama (Face ID / Touch ID) ile koruyun.
• Bildirimleri Sessize Alma: Görüşmeden ayrılmadan belirli sohbetlerin bildirimlerini sessize alın.
• İçerik Bildirme: Uygunsuz mesajları veya kullanıcıları ayrıntılı sebep kategorileriyle bildirin.
• Önbelleği Temizleme: Yerel olarak depolanan medya ve verileri istediğiniz zaman kaldırın.
• Oturumu Kapatma: Oturumu kapatmak yerel verilerinizi ve kimlik doğrulama tokenlarınızı cihazdan kaldırır.

Bilgilerinizi korumak için sağlam güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

• Tüm mesaj içeriği için AES-256-GCM uçtan uca şifreleme.
• Güvenli kimlik doğrulama için PKCE ile OAuth 2.0.
• Hizmet izolasyonu için çift JWT token mimarisi.
• Güvenli kimlik bilgisi ve anahtar depolama için iOS Keychain.
• Tüm ağ iletişimleri için TLS/HTTPS.
• Sunucu tarafında hız sınırlaması ve kötüye kullanım önleme.

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında, güncellenmiş Gizlilik Politikasını uygulama içinde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz.

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz. Değişikliklerden sonra VMP Messenger’ı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.