Politica de confidențialitate

VMP se angajează să vă protejeze confidențialitatea atunci când folosiți VMP Messenger. Proiectăm platforma noastră de mesagerie cu confidențialitatea în centru.

Toate mesajele, fișierele media și atașamentele trimise prin VMP Messenger sunt protejate cu criptare cap-la-cap AES-256-GCM. Aceasta înseamnă că doar dumneavoastră și destinatarii vizați puteți citi mesajele — VMP nu poate accesa conținutul conversațiilor dumneavoastră.

Fiecare cameră de chat folosește propria cheie unică de criptare, stocată în siguranță în iOS Keychain-ul dispozitivului dumneavoastră. Nu avem acces la aceste chei.

Pentru a furniza serviciul VMP Messenger, colectăm și procesăm următoarele informații minime:

• Informații despre cont: E-mailul contului VMP, numele afișat, numele de utilizator și imaginea de profil — folosite pentru identificarea contului și afișarea către alți utilizatori.
• Informații despre dispozitiv: Token de dispozitiv pentru notificări push, numele dispozitivului, versiunea sistemului de operare și versiunea aplicației — folosite exclusiv pentru livrarea notificărilor și depanare.
• Date din lista de contacte: Atunci când adăugați contacte, stocăm relația dintre contul dumneavoastră și ale lor, inclusiv orice porecle personalizate pe care le atribuiți. Nu încărcăm agenda telefonului dumneavoastră.
• Metadate de mesaje: Marcaje temporale, apartenență la cameră, confirmări de citire, stare de livrare și contoare necitite — folosite pentru a alimenta funcțiile de mesagerie. Conținutul mesajelor este criptat cap-la-cap și ilizibil pentru noi.
• Analize de utilizare: Evenimente de analiză anonime (vizualizări de ecran, utilizarea funcțiilor, jurnale de erori) — folosite pentru a îmbunătăți performanța aplicației și experiența utilizatorului. Nu conțin conținut personal de mesaj.

Orice informație pe care o colectăm este folosită exclusiv în scopul furnizării și îmbunătățirii VMP Messenger. Aceasta include:

• Livrarea mesajelor, mediilor și notificărilor push către destinatarii corecți.
• Menținerea listei de contacte și a apartenenței la camere de chat.
• Afișarea confirmărilor de citire, indicatorilor de tastare și stării de prezență online.
• Sincronizarea contoarelor necitite și a numerelor de insignă pe dispozitivele dumneavoastră.
• Aplicarea blocărilor și a rapoartelor utilizatorilor pentru a menține comunitatea în siguranță.
• Îmbunătățirea performanței, stabilității și experienței utilizatorului aplicației.

VMP Messenger folosește criptarea cap-la-cap AES-256-GCM pentru toate mesajele de chat și fișierele media. Iată ce înseamnă acest lucru pentru confidențialitatea dumneavoastră:

• Fiecare cameră de chat are o cheie de criptare simetrică unică.
• Cheile sunt stocate exclusiv în iOS Keychain-ul dispozitivului dumneavoastră.
• Conținutul mesajelor este criptat înainte de a părăsi dispozitivul dumneavoastră și decriptat doar pe dispozitivul destinatarului.
• Fișierele media (fotografii, videoclipuri, mesaje vocale, documente) sunt criptate înainte de încărcare și decriptate după descărcare.
• Serverele VMP stochează doar date criptate — nu putem decripta sau citi mesajele dumneavoastră.
• Cheile de criptare nu sunt niciodată transmise în text simplu.

VMP Messenger stochează date în următoarele moduri:

• Cache pe dispozitiv: Mesajele, miniaturile media și datele camerelor sunt stocate local folosind o bază de date Realm pentru încărcare rapidă. Puteți șterge cache-urile media în orice moment din Setări → Date și stocare.
• Stocare server: Mesajele criptate și metadatele sunt stocate pe servere sigure pentru a permite sincronizarea pe mai multe dispozitive și istoricul mesajelor. Fișierele media sunt stocate în formă criptată.
• Keychain: Cheile de criptare și jetoanele de autentificare sunt stocate în iOS Keychain, care este criptat la nivel hardware și protejat de funcțiile de securitate ale dispozitivului dumneavoastră.

Vă puteți șterge datele prin ștergerea conversațiilor individuale, ștergerea cache-urilor sau deconectare, care elimină datele locale de pe dispozitiv.

VMP nu vinde, nu închiriază și nu schimbă informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale ale acestora.

Informațiile pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Cu alți utilizatori VMP Messenger: Numele afișat, numele de utilizator, imaginea de profil și starea online sunt vizibile contactelor dumneavoastră și membrilor camerelor de chat partajate.
• Furnizori de servicii: Putem folosi servicii terțe (cum ar fi livrarea de notificări push prin Apple Push Notification Service) strict în scopul operării VMP Messenger.
• Cerințe legale: Putem divulga informații dacă este cerut de lege, regulament sau proces legal. Cu toate acestea, datorită criptării cap-la-cap, nu putem furniza conținutul mesajelor dumneavoastră.

VMP Messenger vă oferă control asupra datelor și confidențialității:

• Blocați utilizatori: Blocați orice utilizator pentru a-l împiedica să vă contacteze sau să vă vadă starea online.
• Ștergeți mesaje: Ștergeți mesajele pentru dumneavoastră sau pentru toți participanții la conversație.
• Blocare cu cod: Protejați aplicația cu un cod PIN și/sau autentificare biometrică (Face ID / Touch ID).
• Dezactivați notificările: Dezactivați notificările pentru chaturi specifice fără a părăsi conversația.
• Raportați conținut: Raportați mesaje sau utilizatori neadecvați cu categorii detaliate de motive.
• Ștergeți cache-ul: Eliminați conținutul media și datele stocate local în orice moment.
• Deconectare: Deconectarea elimină datele locale și jetoanele de autentificare de pe dispozitiv.

Folosim măsuri de securitate solide pentru a vă proteja informațiile:

• Criptare cap-la-cap AES-256-GCM pentru tot conținutul mesajelor.
• OAuth 2.0 cu PKCE pentru autentificare sigură.
• Arhitectură de jeton JWT dublu pentru izolarea serviciilor.
• iOS Keychain pentru stocarea sigură a credențialelor și cheilor.
• TLS/HTTPS pentru toate comunicațiile de rețea.
• Limitare de viteză pe partea de server și prevenire a abuzului.

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin publicarea Politicii de confidențialitate actualizate în aplicație.

Vă încurajăm să revizuiți această Politică de confidențialitate periodic. Utilizarea continuă a VMP Messenger după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.